客服专员-基金业务6K-8K 证通股份有限公司 班车接送五险包吃有提成全勤奖
9小时内

职位信息

  • 6K-8K
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 浦东新区(新金桥路27号office park)
  • 招聘1人
职位动态
  • 100%

    简历处理

  • 585

    已浏览

  • 07-10

    企业登录

职位描述

岗位职责:
1、接听用户来电,了解客户需求,按照标准流程给予客户准确的答复及操作指导,及时解决客户问题;
2、受理用户的投诉及建议,准确记录相关信息递交到相关处理部门,进行跟踪处理;
3、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
4、按照要求进行客户外呼,弯沉给客户回访、理财产品推介等工作;
5、承担部门综合行政职能,处理综合管理实务性工作;
6、领导交办的其他工作。


任职要求:
1、大专及以上学历,性别不限,专业不限;
2、普通话标准,口齿清晰,良好的的语言表达能力和理解能力;
3、善于倾听,有良好的服务意识,工作积极主动,应变能力强,有良好的抗压能力;
4、在银行、基金公司、证券公司、基金销售公司、财富管理机构等金融机构从事客服工作,对基金业务有一定的认识和了解优先。

公司信息

金融/投资/证券 股份制企业 200~500人 上海

海报招聘

其他职位