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淘宝客服 天猫客服 网店客服 (无经验亦可 做五休二)

上海御复电子商务有限公司

更新:4小时内
  • 5K-8K
  • 公积金带薪年假年终奖公费旅游年底双薪
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 上海(上海市徐汇区徐家汇地铁站)
  • 招聘若干人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
公司介绍:
本公司专为各大著名品牌公司和传统企业提供电子商务和互联网转型服务。
主要服务的著名品牌包括:耐克,ZARA,大嘴猴,飞利浦,华为,巧罗,联想,南极人....
做五休二,带薪年假,出国旅游等公司福利

职位描述:
1、负责订单的售前 售后问题及退换货、退款等事项的处理;
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理;
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;
4、部门的协调及客户的沟通。

任职要求:
1、对淘宝客户服务流程熟悉,对用户心态好、积极应对可能发生的突然事件
2、计算机熟练操作,办公软件、网络工具熟悉
3、能适应电商节奏,爱好电子商务
4、有淘宝网店客服工作经验证优先考虑。
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