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Loan Recovery Clerk(坏账回收职员)

福特汽车金融(中国)有限公司

更新:9小时内
  • 面议
  • 职位福利
  • 大专 / 经验3年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 上海(临近浦东世纪公园,可乘地铁七号线(花木路站)和地铁二号线(龙阳路站)直达)
  • 招聘若干人
职位动态
  • 100%

    简历处理率

  • 3小时

    简历处理时间

  • 2工作日

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
主要职责
- 同坏账回收协调员一起评估公司对逾期客户可能采取的各种措施
- 确保有效地跟进所有的核销客户,在保持客户满意度的情况下,主要从事净损失率控制、逾期客户管理,提升催收效率等工作。
- 在遵守中国法律法规的前提下,严格遵循所有的坏账回收作业流程以及相关的公司政策和标准。
- 在法务部门的协助下,对严重逾期的客户提起法律诉讼。
- 跟进相关法律流程,确保公司及时采取相关措施
- 通过与公司其他部门的沟通与合作,确保CFOCUS系统的问题能够及时得到处理。
- 在CFOCUS系统中准确记录相应的信息,从而确保工作质量和数据的真实完整。
- 根据公司的作业流程和政策,确保所有外包给外部催收机构的账户得到有效的管理,包括每月的业绩报告和支付的催收费用
- 对文件归档系统进行良好的的维护,确保客户合同、数据等信息依照公司的指导方针得到合理的保存。
- 执行其他公司分配的临时性任务,为相关业务活动供必要的支持。

要求
- 大专学历或以上,法律专业优先考虑
- 具备催收、坏账回收和法律诉讼的工作经验
- 具备充分自信的,非对抗性的谈判技巧和良好的催收跟进技巧
- 优秀的人际交往能力和团队合作精神
- 良好的电脑操作技能
- 具备良好的逻辑思维能力和分析技巧
- 良好的英语听说读写能力


Key Duties
- Wk with the Loan Recovery Codinat to evaluate all of the viable options that are available to FAFC when hling delinquent customers.
- Ensure all loss write off contracts are actioned in an effective  efficient manner, by focusing on net losses ratio control, ptfolio management,  collection productivity, while maintaining customer satisfaction.
- Administer  maintain all collections   Loan Recovery processes in accdance with all Chinese legal &amp regulaty requirements, as well as adhering to Fd Credit s cpate stards &amp policies.
- File legal cases against delinquent customers with the help from legal dept.
- Follow-up these legal cases  ensure adequate  timely action taken by FAFC.
- Wking closely with other departments in FAFC  communicate any systems issues that occur in CFOCUS.
- Ensure that the issuance  control of all contracts "outsourced" to external agents is administered in accdance with company procedures  guidelines, including the monthly repting  timely payment of agent fees.
- Process data in the CFOCUS system in accurate  efficient manner to ensure the job quality  data integrity.
- Maintain a good recd  filing system to ensure the customer s data  contracts are maintained in accdance with company guidelines.
- Carry out other ad hoc assignments, suppt  activities as required by the business.

Requirements:
- College graduate with maj in law preferred.
- Proven previous experience in the area of collections/loan recovery  suit case experience.
- Strong, confident, non-confrontational negotiation skills  good follow-up skills.
- Strong inter-personal skills / good team player.
- Good computer skills.
- Logical thinking  analytic ability / skills.
- Good written  verbal English language skills.
金融/投资/证券 跨国企业(集团) 200~500人 上海
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