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客服(上市互联网金融 六险一金 双休)

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更新:16分钟内
  • 4K-5K
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 北京(北京西城区宣武门外大街富卓大厦A座17层)
  • 招聘4人
职位动态
  • 100%

    简历处理率

  • 3小时

    简历处理时间

  • 2工作日

    承诺回复

  • 今天

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、熟练撑握公司产品、客户需求,通过电话、微信、qq平台接待客户咨询、解答客户疑问;
2、准确无误为用户提供专业、满意的服务,提升客户满意度,维护好客户关系;
3、处理客户投诉、咨询、意见反馈对相关问题及时做跟进处理;
4、发现问题,跟踪、分析问题,对问题及时进行反馈,提出相应的改进意见;
5、根据需要对客户进行回访。

任职要求:
1、大专以上学历,有金融方面的客服经验者优先;
2、良好的文字、电话沟通技巧,能够及时准确了解客户心理,捕捉客户需求;
3、紧急事情的应变处理能力,能够承受一定的工作压力;
4、学习适应能力快,做事情有责任心,对结果负责。

福利:
1、轮班制工作方式,双休,早班上班时间:7:30,晚班下班时间:23:00,车费可报销。
2、六险一金+餐补+交通补+节日福利+技能培训+水果零食